En el primer partido de esta doble fecha FIFA, la lupa no solo estaba puesta en el rendimiento de la selección nacional, sino también en el funcionamiento de la plataforma Futbol.bo, que a través de FBF Play, debía emitir la transmisión del encuentro.
En el recuerdo estaba lo que ocurrió en su lanzamiento en marzo, cuando los usuarios no pudieron ver de ninguna forma el partido ante Uzbekistán a pesar de haber pagado y luego la mejora del servicio en el encuentro ante Arabia Saudita. Para este tercer partido, los montos para comprar el encuentro eran los mismos que en aquella oportunidad: 30bs solo para el partido ante Ecuador y 50bs el combo de ese encuentro y el del martes ante Chile.
Sin embargo, la plataforma volvió a tener fallas y eso fue denunciado por distintos usuarios a través de las redes sociales. Esos reclamos, más el hecho de que la gente encontró distintos links en otras plataformas, hizo que el público declinara el servicio de Futbol.bo y FBF Play.
En esta oportunidad, los problemas se dieron principalmente en dispositivos moviles, en los cuales no cargaba la emisión del partido, a pesar de poder entrar a la plataforma y registrarse con el usuario y contraseña que se enviaba a través de la plataforma Multipagos al correo electrónico con el que se hacía la compra.
Uno de los que reclamó fue justamente en el periodista de este medio, Abraham Afcha, quien en su cuenta de twitter reclamó que no pudo observar el partido.
La queja se manifestó en las publicaciones de usuarios en las redes sociales de la Federación Bolviana de Fútbol, Fútbol.bo y FBF Play, criticando el hecho de no poder observar el partido. Otras personas señalaron que si pudieron observar el partido sin problemas.
«Compré el acceso para ver los dos partidos y no tengo la transmisión, es una estafa», señaló el usuario Alex Coriana en facebook, en la publicación que compartió la FBF por parte de Futbol.bo.
«Nunca puede ingresar a mirar el partido , aún pagando los 55 bs , alguien sabe como puedo ver ??? Con que plataforma ??? Por favor», expresó Maria Angélia Hurtado Mérida en el post que compartimos a continuación y que tiene 120 comentarios.
«SON UNOS VERDADEROS INCOMPETENTES… AYER PAGE LOS 30 BS Y NUNCA PUDE VER EL PARTIDO…. ME DECIA FALTA DE RANURAS DISQUE……. POR NO PASAR EN TV ABIERTA QUIEREN LUCRAR CON EL POBRE PUEBLO BOLIVIANO», reclamó otra usuaria en Facebook, Jorge Vélez Ocampo.
Todo esto hizo que en las mismas publicaciones en redes sociales, la gente ofreciera links gratuitos o sugiriera ingresar a otras plataformas para ver ECDF (El Canal del Fútbol) de Ecuador.
Por ahora, la FBF no se ha pronunciado ante los reclamos que se manifestaron en las redes sociales por parte de muchos usuarios que a pesar de haber comprado el partido entre Ecuador y Bolviia, no pudieron tener la posibilidad de ver el mismo y apelaron a otras opciones.
